La culture d'entreprise comme vecteur d'attraction, de rétention et de mobilisation

Ce paradigme s’est mis à transcender les frontières de la vie personnelle, avec la démocratisation du télétravail et la création de politiques de type « Work from anywhere ». Les employés d’une même organisation peuvent converser par écran interposé, quelque soit le lieu où ils se trouvent dans le monde et en quelques clics seulement. Toujours est-il que l’engagement d’une personne dans ces contacts quotidiens se modèle autour d’un élément crucial encore trop souvent négligé : la culture d’entreprise. Zoom sur les meilleures pratiques en la matière.

Comprendre les fondements de la culture d’entreprise

À une ère où les équipes sont physiquement décentralisées par le télétravail, il convient de se demander comment nourrir le sentiment d'appartenance et le bien-être de ses collaborateurs. La culture d'entreprise intervient : il s'agit d'un ensemble de principes, codes et valeurs qui constituent l'essence même de votre identité. Au-delà des simples politiques, la culture se vit et se partage. En période de pénurie de main-d'œuvre comme actuellement, il va sans dire qu'elle joue un rôle prépondérant dans l'attraction d'une nouvelle génération de talents. Plus elle sera solide et bien établie, plus il sera facile d'élever une marque et ses talents.

La culture, c'est la différence qui sera présente entre vous et les autres entreprises et qui permettra à vos équipes de se sentir épanouies, participant à la rétention des talents. Bien qu’intangible, elle a cette capacité de véhiculer votre personnalité, de mettre en lumière votre ADN et d’exposer au grand jour l’essence même de votre marque. Cependant, il ne s’agit pas d'écrire des valeurs sur un bout de papier et exiger de vos employés de les respecter. La culture dépasse cette idée préconçue, en permettant à vos équipes d’évoluer dans la direction que vous souhaitez emprunter. Si elle influence la rapidité et l’efficacité avec laquelle une entreprise gère le changement, la culture peut aussi être influencée. De fait, les différents comportements adoptés par les membres d’une équipe viennent nuancer la perception que l’on a d’une entreprise et de son identité. Ceci est d’autant plus vrai si ces habitudes collectives sont solidement ancrées dans le quotidien.

Certes, il peut sembler difficile de maintenir ses équipes engagées - en particulier lorsque chacun est chez soi -, car après tous, votre culture dépasse les afterworks mensuels et se vit en personne comme à distance, en direct comme en différé. Comprendre cela peut changer la donne, tant pour votre attraction que pour votre rétention de talents. Ce n’est pas tout de compter sur une certaine notoriété, il faut également savoir engager et mobiliser. Vous pourriez avoir la meilleure stratégie de recrutement qui soit, c'est la culture qui en sera le moteur et fera avancer votre entreprise.

4 façons de faire vivre votre culture en ligne

1. Invitez vos équipes à s'exprimer sur différents sujets

Vous souhaitez voir l’intérêt de vos collègues concernant une activité proposée par votre club social? Vous aimeriez prendre le pouls des besoins de formation? Vous avez envie de partager facilement des informations destinées à tous? Que vous utilisiez Teams, Slack, Discord ou une autre plateforme, vous pouvez créer un canal pour chaque sujet qui vous passe par la tête : le canal Tendances (pour savoir tout ce qui se fait de mieux en ce moment), le canal Corporatif (pour accéder facilement aux politiques et rester à jour sur les affaires de l’entreprise) ou encore le canal Machine à café (pour partager ce dernier GIF qui vous a fait rire) ...

2. Organisez des temps forts pour votre cohésion d'équipe

Au risque de vous surprendre, il est aussi possible de faire des activités de « teambuilding » à distance et en ligne. Organisez un quiz, célébrez votre plus récente réussite d’équipe autour d’un verre, suivez un cours de yoga tous ensemble ou un atelier de créativité. Les possibilités sont infinies.

3. Instaurez des rituels, dont certains où vous faites tout sauf parler du travail

Les discussions dans le couloir ou durant la pause café ne font plus forcément partie du quotidien. Néanmoins, cela n’est pas une excuse pour négliger l’aspect social du travail. Organisez un café virtuel aux deux semaines ou un déjeuner hebdomadaire pour prendre des nouvelles de vos collègues, échanger sur vos plans de la fin de semaine, partager une nouvelle recette que vous venez de tester... Tous les sujets sont permis sauf ceux de la vie professionnelle!

4. Partagez tout ça sur la toile

Votre culture d’entreprise est bien plus qu’un outil d’attraction et de rétention de talents. C’est aussi un outil de notoriété et de fidélisation de clients. En effet, pour tous ceux qui investissent dans une entreprise (que ce soit en temps ou en argent), la culture pèse dans la balance. Nombreux d'entre eux misent sur la collaboration et travaillent par passion mais lorsqu’elles incarnent réellement ces paroles, elles sortent du lot, devenant plus mémorables dans l’esprit du consommateur ou de l’investisseur.

Comment faire rayonner sa culture quand toute l’équipe est à distance? À cette question, nous répondrons que les hubs, ces intranets post-covid, sont certainement une solution à envisager pour tenir ses talents informés et engagés.