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Toujours à la recherche de nouvelles façons de communiquer efficacement avec sa clientèle, le Groupe Maurice, une société de résidences pour les retraités du Québec, a fait appel aux services d’Omerlo pour développer l’application mobile THÉIA.

Une application conçue pour les retraités

Aussi surprenant que cela puisse paraître, le numérique continue de franchir les frontières générationnelles, alors que 80 % des adultes québécois de 65 et plus sont connectés à Internet. D'ailleurs, la majorité l’utilise tous les jours, illustrant bien que l’usage des technologies n’est pas réservé qu’aux plus jeunes. Devant ce constat, le Groupe Maurice a pris les devants pour répondre aux nouvelles aspirations de ses résidents, en imaginant une nouvelle application mobile, THÉIA. Ce canal de communication interactif regroupe toute l’information relative à la vie en résidence du Groupe Maurice, en plus d’une chaîne de télévision, d'une tablette et d'un smartphone.

Tout, partout et tout le temps

Programmation des activités, récapitulatif des menus de la cantine, événements, galerie photos, questionnaires, actualités de la résidence... Tous les contenus permettant aux résidents de mieux vivre leur quotidien s’y retrouve en temps réel. Les proches des retraités qui habitent dans l’un des immeubles du Groupe Maurice ont également accès à l’application gratuitement. En ouvrant l’application, l’utilisateur choisit sa résidence, qui lui ouvre ses portes virtuelles en arborant sa propre identité. D’un côté, cela aide les résidents à se sentir en sécurité, socialiser et planifier ses journées. De l’autre, le Groupe Maurice s’assure une communication plus transparente, humaine et harmonieuse avec sa clientèle.

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